Ясный язык — простым языком об услугах билайна

выберите
способ входа

личный кабинет

на сайте

личный кабинет

в мобильном приложении

Ясный язык — просто о важном

Мы расскажем об услугах билайна простым языком, понятным всем: людям разных возрастов, с разными ментальными особенностями, с разным уровнем знания русского языка

Какие бывают телефоны

Мобильный телефон позволяет вам пользоваться мобильной связью: вы можете разговаривать по телефону, можете отправить или получить сообщение, пользоваться интернетом. Ваш телефон может быть кнопочным или сенсорным
Кнопочный телефонЭто мобильный телефон с кнопками. Вы нажимаете на кнопки, чтобы написать цифры или буквы
СмартфонЭто мобильный телефон с сенсорным экраном. Вы нажимаете значки, цифры и буквы на экране

SIM-карта билайна

СИМ-карта (SIM-карта) — это маленькая пластина. СИМ-карта нужна, чтобы пользоваться мобильной связью

Подготовка телефона к работе

Ваш новый телефон необходимо подготовить к работе в сети билайна
Подготовка кнопочного телефона к работеВоспользуйтесь инструкцией, чтобы подготовить к работе ваш кнопочный телефон
Подготовка смартфона к работеВоспользуйтесь инструкцией, чтобы подготовить к работе ваш смартфон

Как пользоваться телефоном

Телефон позволяет пользоваться услугами связи, находить информацию, быть в курсе всего
Как позвонить по кнопочному телефону
Как позвонить по смартфону
Как отправить СМС-сообщение
Как переписываться с другими людьми: пользоваться мессенджерами
Как зайти в интернет со смартфона

Услуги билайна

Тарифный план — это набор услуг и их стоимость
icon
Ваш тарифный план
icon
Сайт билайна
icon
Личный кабинет на сайте билайна
icon
Мобильное приложение билайн
icon
Домашний интернет от билайна

Оплата услуг связи

Как узнать, сколько денег на счёте вашего номераУзнать сумму на балансе номера и контролировать свои расходы вы можете любым удобным для вас способом
Как оплачивать услуги билайнаОплатить подключённые на номере услуги связи или домашний интернет от билайна вы можете любым удобным для вас способом

Помощь и поддержка

Помощь по услугам связи билайнаВы можете позвонить в службу поддержки билайна по телефону 0611 (звонок бесплатный)
Службы спасенияТелефон службы спасения 112
Воспользуйтесь им в экстренных случаях

Словарь

Домашний интернетПроводной интернет в вашей квартире
Интернет-браузерСпециальная программа для пользования интернетом
Кнопочный телефонМобильный телефон с кнопками
Личный кабинетЭто ваша личная страница на сайте билайна
МессенджерЭто программа для общения через интернет
Мобильное приложениеЭто программа для смартфонов и планшетов
Мобильный телефонТелефон, который вы можете носить с собой
Руководство пользователяМаленькая книжка о вашем мобильном телефоне. Руководство пользователя вы получаете при покупке мобильного телефона
СИМ-карта (SIM-карта)Это маленькая пластина в мобильном телефоне. СИМ-карта нужна, чтобы пользоваться мобильной связью
СмартфонМобильный телефон с сенсорным экраном
Тарифный план (тариф)Это набор услуг связи и их стоимость

Условные знаки

Общие:

icon
Включить или выключить телефон
icon
Позвонить по телефону
icon
Вызов
icon
Завершить вызов
icon
Сообщения
icon
Написать сообщение
icon
Сообщения
icon
Отправить сообщение
icon
Поиск
icon
Помощь в личном кабинете билайна
icon
Мобильное приложение билайн

Интернет-браузеры:

icon
Яндекс.Браузер
icon
Google Chrome (Гугл Хром)
icon
Safari (Сафари)
icon
Opera (Опера)

Мессенджеры и социальные сети:

icon
WhatsApp (Вотсап)
icon
Telegram (Телеграм)
icon
Одноклассники
icon
ВКонтакте

Магазины приложений:

icon
Google Play (Гугл плэй)
icon
App Store (Ап стор)
icon
RuStore (Ру стор)

Почему мы сделали эту страницу

Ясный язык — это забота о каждом пользователе с учётом их личных особенностей восприятия. Мы переписали основные юридические документы и сведения о компании простым языком. Теперь их легко могут понять люди разного возраста, с разным уровнем знания русского языка и разными особенностями здоровья

Материал подготовлен при участии членов Координационного совета по контролю за реализацией государственной программы РФ «Доступная среда» и Центра реабилитации инвалидов детства «Наш Солнечный Мир»

Более подробно о проектах билайна в сфере инклюзии и прав человека вы можете узнать на сайте билайн.инклюзия

упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное

продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с

согласие на обработку данных

в ином случае вам необходимо покинуть сайт. Сайт использует файлы cookies для взаимодействия с вами. Вы можете согласиться на использование cookies или заблокировать их использование, изменив настройки вашего интернет-браузера, следуя

условиями использования
карта сайта

билайн © 2024